Wednesday, 10 September 2014

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Telephonic Conversation with a Hotelier (à l'hôtel)

Making a Dialogue or a Conversation at a Hotel over the phone might seem little stressful but not anymore. The following lesson will teach you how to have a Conversation with the hotel over the phone. Please note that this is just an example or a basic Conversation between the customer and the hotelier therefore you need to modify it whenever necessary.


Tring tring tring...
Reception : Hello welcome to Hotel XYZ  how can I help you?
Hello am Peter ,  I would like to book a double room
Reception : Certainly Sir, for how many nights?
Customer : For 3 nights
Customer :Can you please tell me what is the charge per night ?
Reception : 4000 rupees a night ,  including breakfast
Customer : Okay, please reserve a double room  , From 12 September to 15 September
Reception : Okay Sir, do you prefer AC/Non AC
Customer : I prefer AC room
Reception : Of course, Sir can I have your details please?
Customer : Yes ,reservation in the name of Peter my phone number - 40603010 & mail ID is  abc_jkl @gmail.com
Reception : Thank you Sir,  your room as been booked
Customer : Okay
Reception : Sir, your going to receive your conformation by message
Customer : Okay, thank you
Reception : Thank you Sir, for calling Hotel XYZ . Have a pleasant flight 

Conversation Téléphonique À L'hôtel 

Réception : Allo,  Bonjour Bienvenue à Hôtel XYZ,  comment peux-je vous aider ?
Bonjour,  je suis Peter je voudrais réserver une chambre double
Réception : Certainement monsieur, Pour combien de nuits ? Client : Trois nuits
Client : Pouvez-vous me dire quel est le prix par nuit s'il-vous-plaît ?
Réception : Quatre euros par nuit , compris petit déjeuner
Client : D'accord s'il vous plaît vous réserver une chambre double  du 12 september au 15 september
Réception : D'accord monsieur, vous préférez une chambre climatisé ou non- climatisé ?
Client : Je préfère une chambre climatisé
Réception : Bien sûr Monsieur, je peux prendre votre détails ?
Client : Oui, réservation au nom de Peter mon numéro de portable est 40603010 et ID mail est abc_jkl@gmail.com
Réception : Merci monsieur, la chambre est réservée, Vous allez recevoir le confirmation par un message
Client : D'accord merci
Réception : Merci beaucoup monsieur, d'avoir appelé XYZ hôtel. Ayez un vol agréable

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